Uber Direct w pigułce: to usługa szybkiej dostawy „na żądanie”, z której korzystają sklepy i marki, aby dowozić zamówienia bezpośrednio z własnych kanałów (www, app) – bez marketplace’u. Innymi słowy: klient kupuje u Ciebie, a dostawę realizuje sieć kierowców Ubera tego samego dnia lub w ok. godzinę.
ZOSTAŃ KIEROWCĄ TAXI
Praca i zarobki od zaraz!
Jak działa Uber Direct dla sklepów
- Model: sklep integruje Uber Direct i oferuje klientom lokalną dostawę on‑demand bezpośrednio z własnej strony lub aplikacji.
- Korzyści: szybszy checkout (bez przekierowań), większa kontrola nad marką i doświadczeniem klienta, skala sieci kierowców – kurieró w wielu miastach.
- Use case’y: elektronika, moda, beauty, apteki, markety – wszędzie tam, gdzie „potrzebuję na dziś” zwiększa konwersję.
Media Markt x Uber Direct: „do 90 minut”
Media Markt uruchomił opcję ekspresowej dostawy z Uber Direct – komunikowana obietnica to dostarczenie zamówienia w czasie do 90 minut od zakupu online. W praktyce opcja „Media Markt Uber” pojawia się przy spełnieniu warunków (lokalizacja, asortyment, godziny), a jej celem jest szybsza i wygodniejsza dostawa dla klientów e‑commerce.
Zgodnie z opisami usługi, szybka dostawa dotyczy niewielkich przesyłek – zwykle do 15 kg, w obrębie ok. 8 km od sklepu. W przekazach pojawiają się także ograniczenia gabarytów (np. do 100×60×50 cm) i dostępność głównie w większych miastach. To właśnie połączenie krótkiego dystansu i lekkich paczek pozwala utrzymać czas „do 90 minut”.
Kiedy wybrać Uber Direct zamiast klasycznego kuriera?
- Gdy liczy się „tu i teraz”: nowe słuchawki przed wyjazdem, dysk do projektu, prezent last minute.
- Gdy odbiór osobisty jest niewygodny (korki, brak czasu), a kurier następnego dnia – za późno.
- Gdy chcesz utrzymać doświadczenie zakupu w swoim sklepie, a nie przekierowywać na marketplace.
Porównanie: Uber Direct vs marketplace vs kurier
| Rozwiązanie | Skąd zamawia klient | Czas dostawy | Kontrola nad marką | Kiedy najlepsze |
|---|---|---|---|---|
| Uber Direct | bezpośrednio w sklepie | nawet do 90 min lokalnie | wysoka (własny checkout) | pilne, lokalne zamówienia |
| Marketplace (np. aplikacja) | platforma pośrednika | szybkie lokalne okna | średnia | pozyskanie nowych klientów |
| Kurier | sklep/marketplace | następny dzień+ | wysoka/średnia | tańsze wysyłki krajowe, większe gabaryty |
Jak wdrożyć Uber Direct w sklepie?
- Rejestracja i integracja: rozpocznij od strony usług Uber dla sprzedawców i wybierz Uber Direct jako lokalne dostawy w Twoich kanałach.
- Ustal strefy i warunki: waga, gabaryty, promień dostawy (np. do kilku–kilkunastu km, zgodnie z Twoją logistyką i popytem).
- UX w koszyku: pokaż estymowany czas (np. „do 90 min” gdzie możliwe), koszt i okna czasowe.
- Operacje: przygotuj proces pakowania „ASAP”, jasne SLA, komunikację live dla klienta (tracking, powiadomienia).
- Testy A/B: porównaj konwersję, koszyk średni i NPS po dodaniu opcji szybkiej dostawy.
Ciekawy wątek: co to zmienia?
Połączenie Uber Direct z modelem ship‑from‑store zmienia sklepy stacjonarne w mikro‑magazyny, z których wysyłasz zamówienie do najbliższego klienta w ciągu godziny. Taki skrócony „last mile” może realnie zmniejszać porzucenia koszyka – bariera czasu znika, więc łatwiej domknąć zakup „na dziś” (np. akcesoria do elektroniki, prezent last minute). Co ważne, komunikat w koszyku typu „Dostawa dziś, nawet do 90 min” działa nie tylko sprzedażowo, ale i wizerunkowo: buduje poczucie wygody i nowoczesności marki.
Pytania klientów: jak to wygląda w Media Markt?
- Gdzie włączyć dostawę? Wybierasz ją w koszyku – opcja pojawia się tylko w określonych sytuacjach (produkt, sklep, adres w zasięgu).
- Jak szybko dojedzie? Komunikowany cel to „do 90 minut” dla kwalifikujących się zamówień.
- Jakie limity? Według publikacji branżowych: do 15 kg, około 8 km od sklepu, niewielkie gabaryty (np. 100×60×50 cm); zwykle w większych miastach.
- Po co mi to? Bo czasem „czas to wszystko” – to najszybsza opcja w porównaniu z kurierem dnia następnego.
Dla kogo będzie to „game changer”?
- Sklepy z produktami „pilnej potrzeby”: elektronika użytkowa, akcesoria, AGD małe.
- Marki budujące lojalność w kanałach własnych: szybka dostawa + własny checkout = wyższa satysfakcja.
- Klienci w miastach: gdy korek nie pozwala podjechać do sklepu, a paczka jest lekka i w zasięgu – „Media Markt Uber” rozwiązuje problem w godzinę.
Podsumowanie
Uber Direct to prosta droga do „wow, już jest” w Twoim sklepie: lokalna dostawa on‑demand zrealizowana przez sieć kurierów Ubera, bez porzucania własnych kanałów sprzedaży. Przykład Media Markt pokazuje, że „do 90 minut” realnie podnosi wygodę zakupów i skraca czas oczekiwania na zamówienie. Chcesz przetestować u siebie? Sprawdź opcje integracji i zacznij od pilota na wybranych kategoriach – klient doceni szybkość, a Ty zyskasz konwersję.
ZOSTAŃ KIEROWCĄ TAXI
Praca i zarobki od zaraz!
