Glovo Cash to mechanizm rozliczania płatności gotówkowych w aplikacji Glovo, który rejestruje wszystkie kwoty otrzymane od klientów oraz wydane przez dostawcę podczas realizacji zamówień; w praktyce tworzy to Twoje „saldo gotówkowe Glovo” widoczne w systemie i wpływające na późniejszy przelew od Glovo.
W trakcie godzin współpracy możesz trafiać na zamówienia opłacane gotówką; gotówką możesz też pokryć koszt zamówienia lub wydać resztę – w każdej z tych sytuacji saldo gotówkowe odpowiednio rośnie lub maleje.
Poniżej znajdziesz praktyczny przewodnik dla kurierów: bezpieczne operowanie gotówką, najczęstsze pytania, dobre praktyki i unikane błędy.
Saldo gotówkowe Glovo – jak działa krok po kroku
- Gdy klient płaci Tobie gotówką przy doręczeniu, saldo gotówkowe rośnie o otrzymaną kwotę; te pieniądze masz fizycznie przy sobie i są „po stronie kuriera” w systemie.
- Jeśli podczas realizacji zlecenia musisz zapłacić gotówką (np. w sklepie) lub wydać klientowi resztę, saldo gotówkowe spada – czyli oddajesz część „gotówki systemowej” z powrotem do obiegu.
- Pod koniec okresu rozliczeniowego Glovo zestawia saldo gotówkowe z Twoimi zarobkami i rozlicza różnicę w przelewie bankowym (albo prosi o wpłatę nadwyżki gotówki, jeśli przekroczyłeś limit dnia).
Jeśli dostaniesz SMS lub e‑mail o konieczności wpłaty gotówki, to najczęściej standardowa prośba wynikająca z Twojego salda gotówkowego – to związane z pieniędzmi, które zebrałeś od klientów w trakcie pracy.
ZOSTAŃ KURIEREM
Praca i zarobki od zaraz!
Limity dzienne i komunikaty o wpłacie
Po osiągnięciu dziennego limitu gotówki aplikacja wysyła Ci wiadomość z instrukcją, jak i gdzie wpłacić środki – dotyczy to sytuacji, gdy trzymasz przy sobie więcej gotówki, niż przewiduje bezpieczny limit operacyjny w danym mieście lub okresie.
Glovo Polska prowadzi dedykowaną stronę „Wpłata salda gotówki”, gdzie wyjaśnia, jak postępować w przypadku zamówień gotówkowych i jak rozumieć zmiany salda oraz proces wpłat.
Okres rozliczeniowy i rodzaje operacji gotówkowych
Okres rozliczeniowy w modelach partnerskich bywa dwutygodniowy (od poniedziałku do niedzieli), co ma znaczenie dla tego, kiedy i jak Glovo kompensuje Twoje saldo gotówkowe z przelewem wynagrodzenia.
W praktyce możesz spotkać się z dwoma komunikatami/trybami pracy z gotówką:
- „Zaliczka gotówkowa” – informacja, że możesz zatrzymać część zebranej gotówki; kwota ta zostanie rozliczona w przelewie (Glovo pomniejszy wypłatę o zatrzymaną gotówkę).
- Prośba o wpłatę gotówki („cash collect”/„cash deposit”) – gdy przekroczysz dzienny limit lub gdy system wymaga zbilansowania Twojego salda przed przelewem; wtedy otrzymujesz instrukcję wpłaty.
Jak wpłacić gotówkę i potwierdzić wpłatę
Sposób wpłaty jest komunikowany w aplikacji/SMS‑ie i może obejmować wskazane punkty, rachunek lub formularz potwierdzenia; kluczowe jest działanie zgodnie z instrukcją z komunikatu, aby saldo gotówkowe zostało poprawnie zaksięgowane.
Glovo udostępnia także formularz „Glovo – Cash Deposit”, w którym podaje się m.in. kwotę, dane kuriera oraz identyfikatory potrzebne do prawidłowego rozliczenia wpłaty.
Najczęstsze pytania o Glovo Cash
Czy komunikaty o wpłacie są „prawdziwe”?
Tak, komunikaty o wpłacie są prawdziwe – dotyczą realnego salda gotówkowego wynikającego z płatności klientów; stosuj się do instrukcji z aplikacji/SMS‑a lub oficjalnych stron Glovo.
Co jeśli nie wpłacę nadwyżki?
Jeśli nie wpłacisz nadwyżki, Twoje saldo będzie niezgodne i może zostać skompensowane przy najbliższym rozliczeniu; aplikacja będzie też ponawiać przypomnienia o wpłacie zgodnie z polityką bezpieczeństwa gotówki.
Skąd wiem, że dobrze rozumiem zmiany mojego salda?
O tym czy dobrze rozumiesz zmiany swojego salda sprawdzisz łatwo na stronie aplikacji. Glovo publikuje przewodniki „Gotówka/Gotówka – wszystko, co musisz wiedzieć” z opisem, jak i dlaczego saldo rośnie lub maleje w różnych scenariuszach zamówień .
Jaki jest „zdrowy” poziom gotówki przy sobie?
Tak zwany “zdrowy” poziom gotówki przy sobie to mniej niż 80 zł. Niektóre firmy partnerskie podają orientacyjne wartości robocze – optymalne saldo gotówkowe to ok. 70 zł i jeśli jest wyższe pod koniec dnia, aplikacja zasugeruje wypłatę dla siebie (kwota zostanie uwzględniona w przelewie) . To wskazówka zewnętrzna; zawsze trzymaj się aktualnych wytycznych Glovo w swoim mieście.
Dobre praktyki pracy z Glovo Cash
- Regularnie sprawdzaj saldo w aplikacji, szczególnie po serii zamówień gotówkowych – unikniesz niespodzianek przy zamknięciu dnia.
- Zawsze trzymaj drobne na wydanie reszty i zabezpiecz gotówkę w osobnej, zamykanej kieszeni; ułatwia to późniejsze zliczanie.
- Reaguj na komunikaty o limicie – szybka wpłata to mniejsze ryzyko wstrzymania zleceń i czystsze rozliczenia.
- W razie niejasności korzystaj z oficjalnych instrukcji Glovo (sekcja Gotówka/Wpłata salda) lub z materiałów partnerskich, które tłumaczą różnicę między zaliczką a wpłatą i przypominają o harmonogramie rozliczeń.
Glovo Cash a „Portfel” i inne funkcje aplikacji
Glovo prowadzi dokumentację wsparcia dotyczącą Portfela/Wallet, gdzie opisuje zasady zarządzania środkami i korzyścią dla użytkownika ma być transparentność oraz „amazing experience” w procesie płatności i rozliczeń – to tam pojawiają się aktualne wskazówki o przepływach finansowych i funkcjach powiązanych z gotówką. Ponadto zewnętrzne kompendia (np. przewodniki o aplikacji Glovo) objaśniają ogólne działanie platformy i kontekst funkcji gotówkowych w codziennej pracy kuriera.
Szybkie podsumowanie
- Glovo Cash to system ewidencjonujący wszystkie gotówkowe wpływy i wydatki kuriera; zsumowane tworzą one Twoje saldo gotówkowe Glovo.
- Gotówka od klienta zwiększa saldo; gotówka wydana na zamówienie lub jako reszta – je obniża.
- Po przekroczeniu dziennego limitu dostaniesz instrukcję wpłaty; w rozliczeniach możesz też spotkać zaliczkę, którą potrąci późniejszy przelew.
- Wpłaty potwierdzaj zgodnie z komunikatami i formularzami Glovo, aby środki zostały poprawnie zaksięgowane.
Dodatkowa zachęta
Chcesz uniknąć błędów i zawsze mieć jasność rozliczeń? Zapisz ten poradnik o Glovo Cash i wracaj do niego po każdej zmianie zasad w aplikacji.
ZOSTAŃ KURIEREM
Praca i zarobki od zaraz!
