Паркінг — це місце, де трапляється найбільше дрібних «пригод» із металом і фарбою. Паркувальна шкода — це іноді звичайна подряпина на авто на стоянці, іноді класична дрібна аварія на паркінгу, а інколи хтось просто їде геть, залишаючи тобі проблему. Нижче знайдеш просту інструкцію: що перевірити, як все задокументувати і коли викликати поліцію, щоб не втратити час та гроші.

Що робити відразу після виявлення шкоди
Перші хвилини важливі, адже легко забути деталі. Якщо ти водій Uber, Bolt чи Freenow, краще одразу вирішувати проблему, щоб не створювати собі простоїв у роботі. Навіть якщо пошкодження здається «косметичним», варто діяти послідовно.
- Забезпеч місце і переконайся, що ніхто не постраждав
- Зроби фото: загальний план (авто і оточення) і крупні плани пошкоджень
- Перевір, чи є камери (відеоспостереження магазину, будинку, паркінгу)
- Пошукай свідків — іноді хтось бачив момент удару
- Не ремонтуй нічого «на швидку руку» до документування (наприклад, не поліруй подряпину)
Подряпина авто на паркінгу – коли це “тільки подряпина”, а коли шкода для оформлення
Подряпина авто на паркінгу буває оманливою: одна подряпина може бути поверхневою, а під нею можуть ховатися глибші ушкодження. Якщо бачиш протирання до ґрунту або металу, тріщину бампера, вм’ятину чи пошкодження фари — це вже реальна шкода, яку варто оформляти.
Зверни увагу на:
- місце подряпини (краї дверей і крила особливо схильні до корозії)
- чи елемент деформований (навіть мінімально)
- чи щось відстає чи тріщить при закриванні дверей

Дрібна аварія на паркінгу – як скласти заяву без нервів
Якщо винуватець на місці й визнає провину, зазвичай достатньо заяви. При дрібній аварії на паркінгу важлива конкретика, адже «дотик бампера» звучить невинно, а страховик цінує точність.
У заяві обов’язково:
- дані водіїв та власників, реєстраційні номери і VIN (якщо є під рукою)
- назва страхової, номер полісу і дата дії ОСЦПВ
- опис події: де, коли та як відбувся контакт автомобілів
- ситуаційна схема (досить простого малюнка)
- читабельні підписи обох сторін
Дрібна аварія на паркінгу при русі назад – найпоширеніший сценарій і хто зазвичай винен
Аварія на паркінгу при виїзді назад – класика: хтось здає з місця, інший проїжджає повз і бах. На практиці винен найчастіше той, хто рухається назад, адже має обов’язок бути особливо уважним і поступитися. Однак є винятки, наприклад, коли інший водій їхав занадто швидко, об’їжджав неправильно або також виконував маневр.
Якщо у вас різні версії подій:
- зробіть фото розташування автомобілів і слідів на дорозі (якщо вони є)
- пошукайте свідка або запис із камер спостереження
- розгляньте виклик поліції, якщо немає згоди щодо вини
Паркувальна шкода без винуватця – що робити, щоб не залишитися з рахунком на оплату
Паркувальна шкода без винуватця болить найбільше, бо нема з ким скласти заяву. Але ти все ще можеш діяти розумно, щоб збільшити шанси знайти винуватця або отримати ремонт за власним страховим полісом (якщо він у тебе є).
Зроби це крок за кроком:
- повідом про подію охороні/адміністрації паркінгу та попроси зберегти записи
- запиши час, місце (сектор, номер алеї) і умови (погода, освітлення)
- якщо пошкодження серйозніші або підозрюєш «втечу» винуватця — розглянь виклик поліції
- перевір, що покриває твоя страховка КАСКО (часто покриває паркувальні збитки)
Пам’ятай: записи з камер часто видаляються через кілька днів, тому час працює проти тебе.

Коли викликати поліцію, а коли достатньо заяви
Не потрібно викликати поліцію через кожну подряпину, але є ситуації, коли це найкращий вихід.
Викликай поліцію, якщо:
- друга сторона не хоче надати дані або втекла
- є суперечки щодо вини (часто при зіткненні на паркінгу під час руху заднім ходом)
- підозрюєш, що водій перебуває під дією алкоголю або поводиться агресивно
- завдано пошкодження майна великої вартості (наприклад, інфраструктури паркінгу)
Мала шпаргалка: що варто мати в авто
Це дрібниці, які можуть зекономити купу часу.
- ручку і папір або готовий бланк заяви
- додаток mObywatel – зараз можна скористатися опцією складання заяви онлайн
- зарядний пристрій для телефону (фото і контакт зі страховиком)
- автомобільний відеореєстратор (інколи записує паркувальні інциденти)
Підсумок
Паркові пошкодження трапляються навіть із найкращими, але різниця у реакції: фото, свідок, відеоспостереження та добре складена заява можуть швидко й без стресу вирішити справу. Знання правил дозволить тобі завершити все без зайвих нервів, які могли б вплинути на неправильну оцінку ситуації.