JET Courier to aplikacja Pyszne.pl, która pomaga kurierom planować pracę, odbierać zlecenia, realizować dostawy i szybko kontaktować się z pomocą operacyjną. Wszystkie najważniejsze funkcje znajdują się w jednym miejscu – od harmonogramu po podgląd przychodów.
Zobacz, jak działa JET Courier i co warto wiedzieć przed rozpoczęciem pierwszego slotu.
Czym jest JET Courier?
JET Courier to aplikacja przeznaczona dla osób realizujących dostawy dla Pyszne.pl. Po aktywacji konta przez partnera flotowego kurier może zalogować się danymi użytymi podczas zakładania konta. Aplikację można pobrać na telefon z systemem Android lub iOS.
W menu użytkownik znajdzie najważniejsze funkcje potrzebne podczas codziennej pracy:
- Plan, czyli harmonogram wybranych slotów
- Oferty i obsługę bieżących dostaw
- Czat z Courier Support
- Zintegrowaną nawigację
- Informacje o przychodach
- Profil z danymi, pojazdem i ustawieniami
Dzięki temu aplikacja Pyszne.pl pozwala sprawnie zarządzać pracą bez przełączania się między kilkoma narzędziami. Warto pamiętać o regularnych aktualizacjach JET Courier. Po aktualizacji najlepiej całkowicie zamknąć aplikację i uruchomić ją ponownie, aby pobrać najnowsze ustawienia.
Planowanie slotów w aplikacji
Jedną z najważniejszych funkcji JET Courier jest samodzielne układanie harmonogramu pracy.
Elastyczna Dostępność
Podajesz dostępność co tydzień do wtorku 23:59.
Harmonogram publikowany jest w piątek.
W zakładce Plan kurier widzi wolne sloty, czyli Open Runs, i wybiera godziny najlepiej dopasowane do swojej dostępności.
Po wybraniu slotu automatycznie trafia on do indywidualnego harmonogramu. Wolne terminy publikowane są dwa razy w tygodniu, a kolejne mogą pojawiać się również w dowolnym momencie. Dlatego warto regularnie zaglądać do aplikacji – szczególnie wtedy, gdy zależy Ci na konkretnych godzinach pracy.
| Funkcja | Jak działa? |
|---|---|
| Open Runs | Dostępne sloty, które kurier wybiera samodzielnie |
| Plan | Widok własnego harmonogramu pracy |
| Dodatkowe sloty | Mogą pojawić się w trakcie tygodnia |
| Odwołanie slotu | Wymaga odpowiedzialnego podejścia i wcześniejszego planowania |
Elastyczność nie oznacza przypadkowości. Przed wybraniem slotu warto dobrze zaplanować swoją dostępność, aby punktualnie rozpocząć pracę i nie blokować terminu innym kurierom.
Jak wygląda realizacja dostawy?
Po rozpoczęciu slotu kurier może otrzymać ofertę dostawy. Każdą propozycję można zaakceptować lub odrzucić. Gdy zlecenie zostanie zaakceptowane, aplikacja prowadzi przez kolejne etapy: odbiór zamówienia z restauracji i dostawę pod adres klienta.
W JET Courier warto pamiętać o kilku podstawowych zasadach:
- Kliknij „Rozpocznij” przed wyruszeniem do restauracji.
- Korzystaj ze zintegrowanej nawigacji Google Maps lub Waze.
- Potwierdź odbiór zamówienia bezpośrednio w lokalu.
- Zakończ dostawę dopiero przy kliencie.
- Zawsze sprawdź numer zamówienia przed jego wydaniem.
Po wejściu do restauracji przywitaj się i podaj pełny numer zamówienia. Następnie odbierz paczkę, umieść ją w plecaku i potwierdź odbiór w aplikacji. Po dotarciu pod adres klienta upewnij się, że przekazujesz właściwe zamówienie, potwierdź dostawę i zabierz plecak ze sobą.
Wsparcie i kontakt z klientem
W razie problemów operacyjnych kurier może skorzystać z pomocy Courier Support. Czat znajduje się bezpośrednio w aplikacji JET Courier. Aby przyspieszyć otrzymanie odpowiedzi, najlepiej opisać całą sytuację w jednej konkretnej wiadomości.
Jeśli klient jest nieosiągalny lub podany adres okazuje się błędny, najpierw należy spróbować skontaktować się z nim przez czat w aplikacji. Jeśli nie odpowiada, kolejnym krokiem jest połączenie telefoniczne.
Aplikacja korzysta z maskowania numeru telefonu. Oznacza to, że kurier i klient mogą się ze sobą połączyć, nie widząc swoich prywatnych numerów. Po zakończeniu kontaktu tymczasowe numery przestają być aktywne.
Dostawy produktów 18+
Szczególną uwagę należy zachować przy dostawach alkoholu i innych produktów z ograniczeniem wiekowym. Kurier powinien poprosić klienta o ważny dokument tożsamości i sprawdzić, czy dane zgadzają się z informacjami podanymi podczas składania zamówienia.
Produktów oznaczonych jako 18+ nie można przekazać osobie niepełnoletniej ani nietrzeźwej. Nie należy także zostawiać ich pod drzwiami, gdy klienta nie ma na miejscu. Jeśli pojawią się wątpliwości, najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest kontakt z Courier Support i działanie zgodnie z otrzymanymi instrukcjami.
JET Courier – wygodne zarządzanie dostawami
JET Courier to aplikacja Pyszne.pl, która łączy planowanie slotów, obsługę zamówień, nawigację, kontakt z klientem i pomoc operacyjną. Dzięki temu kurier może wygodniej organizować dzień oraz sprawnie realizować kolejne dostawy.
Jeśli nadal zastanawiasz się, jak zacząć, przeczytaj o tym w naszym osobnym artykule Jak zacząć pracę w Pyszne.pl?
Chcesz rozpocząć pracę? Skontaktuj się z nami, poczekaj na aktywację konta przez partnera flotowego, pobierz aplikację, i regularnie sprawdzaj zakładkę Plan. To prosty sposób, aby znaleźć dostępne sloty i dopasować pracę do własnego grafiku.
